Backus

Servicio al Cliente es el canal a través del cual nuestros clientes pueden contactarse directamente para comunicarnos tus reclamos, sugerencias, consultas o solicitudes referidas a nuestros servicios de ventas, distribución, equipos de frío o Tele Ventas

Nuestro objetivo es establecer una comunicación directa con nuestros clientes para brindarles un mejor servicio.

¿Como nos puede contactar?

Contamos con una línea  especialmente dedicada a atender los requerimientos de nuestros clientes. Solo debe de llamar al 0-800-1-9999 desde cualquier teléfono fijo o público de Telefónica. La llamada es gratuita.

Recuerde que al momento de llamar deberá tener a la mano la siguiente información:

• Código de Cliente: Este código lo puede ubicar  en las facturas o boletas que normalmente recibe o en el sticker de Servicio al Cliente Backus.
• Nombre completo:
• Teléfono fijo y celular (si es que lo tiene):
• Dirección del punto de venta: 
• Localidad:

¿Se puede llamar desde un celular?

Nos puede contactar desde su celular(*) a:

352-0606 para Lima
054-225202 para provincia

(*) El costo de la llamada es asumido por el usuario.

Nuestro Horario de Atención

Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 7: 00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 6: 00 p.m.